שאלות נפוצות - Goland Hotel
Goland Hotel
0%

שאלות נפוצות

ארוחות ואוכל

1 מה שעות הגשת ארוחות הבוקר?

ארוחת הבוקר מוגשת בין השעות 7:30-9:30 . אנו מגישים את מיטב המטעמנים מהמטבח המסורתי.

2 מה לגבי ארוחת בוקר?

חדר האוכל פתוח וממוקם בקומה התחתונה. אנו מגישים אורחות בוקר דרוזי אותנטי בסגנון בופה ארוחת הבוקר מוגשת בין השעות 7:30-9:30 . אנו מגישים את מיטב המטעמנים מהמטבח המסורתי.

3 האם המלון כשר?

לא המלון אינו כשר. אנו מגישים אורחות בוקר דרוזי אותנטי בסגנון בופה. ארוחת הבוקר מוגשת בין השעות 7:30-9:30 .

המלון

1 מהי מדיניות ביטולים במלון?

מדיניות שינוי וביטול הזמנות:

  • בקשה לשינוי או ביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.
  • ביטול הזמנת שירותי אירוח וקבלת החזר כספי יתאפשרו בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או ממועד קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר), ובלבד שנותרו יותר מ- 7 ימים שאינם ימי מנוחה עד למועד האירוח.
  • במקרה של ביטול כאמור יחויב הלקוח בדמי ביטול בסך של 100 ש”ח או בסך של 5% משווי ההזמנה, לפי הנמוך מביניהם.
  • לא יתאפשר החזר כספי במקרה של ביטול שנעשה לאחר 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (לפי המאוחר) ומועד הביטול אינו חל בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד האירוח, או במקרה של אי הגעה למתחם האירוח ללא הודעה מראש.
  • על פי סעיף 14ג1 לחוק, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש יכולים לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העיסקה או ממועד קבלת פרטי העיסקה.
  • ביטול והחזר כספי יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה מהאתר המאשרת זאת.
  • כל החזר כספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את הרכישה.
  • האמור לעיל כפוף להוראות ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
  • במקרה של אי הגעה על אף ביצוע הזמנה, מלון גולנד שומר לעצמו את הזכות לחייב חלק או את הסכום המלא של השהיה לפי שיקול הדעת של המלון.
2 האם יש בריכה?

לאת כרגע אין בריכה אך אנחנו עובדים על זה.

3 האם ניתן להביא ילדים/ תינוקות למלון?

כן, מלון GOLAND מציע לכם אירוח משפחתי עד 7 אנשים!

4 האם יש חדר כושר במלון?

לצערנו עדיין אין חדר כושר כעת.

5 האם יש ספא במלון?

לא, אך המלון מציע לכם שירות עיסוי ע”י איש מקצועי שבא אליכם לחדר ( לבדוק בקבלה ).

6 מה בסיס האירוח במלון?

אירוח בסוויטות יוקרתיות שמתאים גם לזוגות וגם משפחות עד 7 אנשים.

האירוח כולל ארוחת בוקר.

מיקום

1 היכן ממוקם המלון?
המלון ממוקם במקום מרכזי בכפר מסעדה על שפת נחל סער, עם שני חניונים פרטיים בחינם, במרחק כ-10 דק’ מהחרמון, 2 דק’ מברכת רם, נוף מדהים עם מלא חוויות ואטרקציות מסביב.

צק אין/אאוט

1 האם ניתן לבקש יציאה מאוחרת?

לא ניתן מראש לבקש יציאה מאוחרת. זה תלוי בתפוסת המלון ורק ביום העזיבה ניתן לבדוק האם יש אפשרות לעזיבה מאוחרת ישירות מול המלון.

2 מה שעות הקבלה ועזיבה של הסוויטה?

אמצע שבוע:

15:00 – קבלה

11:00 – עזיבה

סוף שבוע:

14:00 – עזיבה בשבת

17:00 – קבלה בשבת

תשלום

1 איך אפשר להזמין ולשלם?

אתר גולנד מציע לכם אפשרות להזמנה אונליין ותשלום מאובטח ע”י חברת איזי גו. כמובן בנוסף ניתן לצור קשר ולהזמין ולשלם בדרך אחרת.

לא ענינו לכם?

    *אנו מבטיחים לא לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.